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Kinderbetreuung
Häufige Fragen zu LITTLE BIRD

Häufige Fragen zu LITTLE BIRD / Betreuungsplätzen

Sie kommen mit LITTLE BIRD nicht zurecht? Sie haben Fragen rund um die Kinderbetreuung? Hier haben wir ein paar Antworten auf immer wieder kehrende Fragen für Sie zusammengestellt.

Was ist ein „integrativer Förderplatz (Eingliederungshilfe)? Was muss ich hier im Formular für die Vormerkung eintragen? nach oben

Ziel und Aufgabe ist es, eine drohende Behinderung zu verhüten oder eine vorhandene Behinderung oder deren Folgen zu beseitigen oder zu mildern und die Förderung der sozialen Integration in die Tageseinrichtung für Kinder. Gemäß der Rahmenvereinbarung Integrationsplatz können Krippen- und Kindergartenkinder gefördert werden. Sprechen Sie bitte die entsprechende Einrichtungsleitung bzgl. des Antragsverfahrens an.

Muss ich mich registrieren, um die Betreuungsangebote anzusehen? nach oben

Nein. Das Elternportal von LITTLE BIRD funktioniert wie eine Suchmaschine. Ohne Registrierung können Sie suchen, sich die Ergebnisse in einer Liste und auf einer Karte ansehen. Ebenso können Sie die einzelnen Profile mit Informationen über die jeweiligen Anbieter sowie Kontaktdaten einsehen.

Weshalb muss ich mich registrieren? nach oben

Eine Registrierung und Anmeldung ist dann notwendig, wenn Sie eine Betreuungsanfrage stellen möchten. Nur so können Sie außerdem nach dem Absenden einer Betreuungsanfrage den jeweiligen Status einsehen. Auch das Speichern der Suche, Merken von Einrichtungen und die Vorlagenverwaltung stehen nur mit einem Account zur Verfügung.

Woran kann es liegen, dass LITTLE BIRD nicht alle Einrichtungen in Bad Homburg als Suchergebnis anzeigt? nach oben

Bei der Suche nach den Betreuungsplätzen in LITTLE BIRD bedenken Sie bitte, dass die Eingabe der Postleitzahl die Suche innerhalb Bad Homburgs bereits einschränkt. Wenn Sie dies vermeiden möchten, geben Sie lediglich im Feld „Stadt“ „Bad Homburg“ ein und lassen sich „alle Angebote einer Kommune“ anzeigen.

Wie kann ich eine Betreuungsanfrage stellen? nach oben

Um einen Platz bei einem von Ihnen ausgewählten Anbieter anzufragen, müssen Sie sich zuerst registrieren bzw. anmelden. Mit einem Mausklick auf den Button Betreuungsanfrage erstellen, gelangen Sie zu einem Online-Formular. Die mit * gekennzeichneten Felder müssen mit den korrekten Daten ausgefüllt werden. Danach senden Sie die Platzanfrage ab. Der Betreuungsanbieter wird mit Ihrer Anfrage und Ihren angegebenen Daten darüber informiert, dass Sie sich für einen Platz interessieren.

Kann ich jetzt nur noch mit LITTLE BIRD Betreuungsanfragen stellen? nach oben

Nein. Das Portal ist ein einfacher Weg für Sie, eine Betreuungsanfrage zu stellen. Selbstverständlich bleibt Ihnen weiterhin auch die Möglichkeit offen, Platzanfragen persönlich vor Ort in den jeweiligen Einrichtungen zu stellen. Im Vergabeverfahren wird eine Platzanfrage vor Ort (in der Kindertagesstättenverwaltung) gleich behandelt wie eine Anfrage über das Elternportal von LITTLE BIRD.

Was muss ich beim Ausfüllen der Online-Formulare im Elternportal beachten? nach oben

Achten Sie darauf, dass Sie sämtliche Daten korrekt angeben. Füllen Sie alle mit * versehenen Felder aus. Auch bei Platzanfragen für Ihr noch ungeborenes Kind müssen Sie als Platzhalter einen Vor- und Zunamen angeben, da das System nur vollständige personalisierte Angaben verarbeiten kann. Diese Angaben können nach der Geburt und Namensgebung jederzeit noch angepasst werden.

Muss ich einen zweiten Vertragspartner angeben? nach oben

Ja, wenn Sie verheiratet sind, oder wenn ein gemeinsames Sorgerecht für das Kind, das Sie anmelden wollen besteht.

Wie viele Vormerkungen (Betreuungsplatzanfragen) kann ich vornehmen? nach oben

Sie können im System LITTLE Bird bis zu 5 Betreuungsplatzanfragen in Ihren Wunscheinrichtungen für eine Betreuungsart (U3, Ü3, Schulkindbetreuung) stellen. Die Vormerkung ist für Sie unverbindlich – sie dient der Planung des voraussichtlichen Platzbedarfs in der Einrichtung.

Ab wann kann ich einen Betreuungsplatzanfrage für eine Betreuungsart (U3/Ü3-Betreuung, Schulkindbetreuung) stellen? nach oben

Sie können für jede Betreuungsart maximal 3 Jahre im Voraus eine Betreuungsplatzanfrage stellen. Für die U3-Betreuung ist eine Betreuungsplatzanfrage bereits für ein ungeborenes Kind möglich.

Ich möchte nach Bad Homburg v.d.Höhe ziehen. Kann ich schon frühzeitig einen Betreuungsplatz in Bad Homburg v.d.Höhe anfragen? nach oben

Natürlich ist den Einrichtungsleitungen der persönliche Kontakt zu den Eltern weiterhin sehr wichtig. Einer der zukünftigen Vertragspartner (Sorgeberechtigte) muss sich persönlich in den Einrichtungen vorstellen. Erst dann können die Betreuungsplatzanfragen bei der Vergabe von Plätzen berücksichtigt werden. Hierzu werden Sie separat von den Einrichtungen eingeladen. Bitte beachten Sie, dass jede Einrichtung die Kontaktaufnahme zur Besichtigung und Konzeptionsvorstellung der Einrichtung unterschiedlich handhabt. Informieren Sie sich hierüber bitte über die entsprechenden Internetseiten/Little Bird Portal Profil der Einrichtungen.

Kann bzw. muss ich meinen angefragten Einrichtungen Prioritäten vergeben? nach oben

Sie können die Vormerkungen mit den Prioritäten 1 bis 5 versehen, keine Angaben (Priorisierung) machen oder eine Mischform daraus wählen. Bitte beachten Sie, dass jede Priorität (1 bis 5) nur jeweils einmal vergeben werden kann.

Wie kann ich meine Prioritäten ändern? nach oben

Bitte wenden Sie sich hierfür an die Kindertagesstättenverwaltung (kitaverwaltungbad-homburgde).

Wer entscheidet über die Platzvergabe? nach oben

Freie Betreuungsplätze werden durch die Kindertagesstättenleitungen im Rahmen der gesetzlichen Grundlagen vergeben.

Was passiert nach meiner Betreuungsanfrage? (Verfahren) nach oben

Jede Ihrer Anfragen wird direkt an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Die Vergabe der Plätze liegt bei den Betreuungsanbietern selbst, LITTLE BIRD hat darauf keinerlei Einfluss.

  • Möglichkeit 1

Einladung zum persönlichen Vorstellen seitens des Betreuungsanbieters (falls ein gegenseitiges Kennenlernen noch nicht stattgefunden hat).

Platzangebot seitens des Anbieters (Sie müssen innerhalb einer gegebenen Frist von ca. 3 Wochen den Platz annehmen oder ablehnen. Bis dahin sind alle weiteren Anfragen inaktiv!)

Annahme seitens der Eltern (Der Platz ist von beiden Seiten verbindlich reserviert, alle anderen Anfragen bleiben automatisch inaktiv).

Sie erhalten einen individuellen Betreuungsvertrag des Betreuungsanbieters.

 

  • Möglichkeit 2

Einladung zum persönlichen Vorstellen (falls ein gegenseitiges Kennenlernen noch nicht stattgefunden hat).

Platzangebot seitens des Anbieters (Sie müssen innerhalb einer gegebenen Frist von ca. 3 Wochen den Platz annehmen oder ablehnen. Bis dahin sind alle weiteren Anfragen inaktiv!)

Ablehnung seitens der Eltern (nach Ihrer Ablehnung des Platzangebots, wird diese Anfrage im System deaktiviert, alle weiteren werden wieder aktiviert.)

Sie können nun eine neue Anfrage stellen und/oder auf Rückmeldung weiterer Anbieter warten.

 

  • Möglichkeit 3

Die Einrichtung hat z.B. absehbar keine Kapazitäten frei und lehnt Ihre Platzanfrage begründet ab. (Alle weiteren Anfragen bleiben automatisch aktiv.)

Sie können nun eine neue Anfrage stellen und/oder auf Rückmeldung weiterer Anbieter warten.

Jede Ihrer Anfragen wird direkt an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Die Vergabe der Plätze liegt bei den Betreuungsanbietern selbst, LITTLE BIRD hat darauf keinerlei Einfluss.

Die angefragten Betreuungsanbieter werden sich individuell bei Ihnen zurückmelden. Das kann kurzfristig geschehen oder einige Zeit dauern.

Wieso muss ich mich persönlich vorstellen? nach oben

Ein gegenseitiges persönliches Kennenlernen ist im Platzvergabeprozess unbedingt erforderlich, um Sie als reale Person zu identifizieren. Erst nachdem Sie sich persönlich vorgestellt haben und somit eine „Schein- oder Scherzanfrage“ ausgeschlossen wurde, kann Ihre Betreuungsanfrage bei der Vergabe von Plätzen berücksichtigt werden.

Wie stelle ich mich als Person vor? nach oben

Sie gelten als „vorgestellt“, wenn Sie sich mit einem Dokument ausgewiesen haben, das Ihre Identität bestätigt.

Wann wird meine Betreuungsplatzanfrage bearbeitet/wann werden die Betreuungsplätze vergeben? nach oben

Über Ihren Little Bird Account können Sie den Bearbeitungsstatus Ihrer Anfrage(n) verfolgen. Sobald Ihre Anfrage aus dem Portal übernommen wurde, erhalten Sie hierüber zeitnah eine Mitteilung (E-Mail oder Brief). Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie grundsätzlich innerhalb von 3 Monaten von der entsprechenden Einrichtungsleitung eine Reservierungszu- oder Absage. Wir versuchen Ihnen somit eine frühmögliche Planungssicherheit bzw. Reaktionszeit zu geben.

Was passiert, wenn ich eine Reservierung zu einem späteren Zeitpunkt als meinen angefragten Betreuungsbeginn bekomme? nach oben

Wenn Sie beispielsweise eine Betreuungsplatzanfrage bei 5 Einrichtungen zum 01.04.2014 stellen und bekommen von einer Einrichtung eine Reservierungszusage zum 01.09.2014, bleiben die anderen (4) Betreuungsplatzanfragen aktiv.

Kann ich eine bereits bestätigte Reservierung wieder zurück nehmen? nach oben

Wenn Sie Ihre bereits bestätigte Reservierung zurück nehmen möchten melden Sie sich bitte umgehend in der entsprechenden Einrichtung oder in der Kindertagesstättenverwaltung (kitaverwaltungbad-homburgde).

Was kann ich tun, wenn eine Vormerkung für eine Einrichtung abgelehnt wurde? nach oben

Mit jeder Ablehnung kann eine weitere neue Vormerkung in einer anderen Einrichtung erfolgen. Über Ihren LITTLE BIRD Account können Sie eigenständig weitere Vormerkungen vornehmen. Andernfalls können Sie sich auch gerne an die Kindertagesstättenverwaltung wenden, um die Vormerkungsliste nach Wunsch wieder bis auf 5 zu erweitern.

Was kann ich tun, wenn ich eine Ablehnung von einer Einrichtung bekommen habe, bei der ich jedoch weiterhin auf der Vormerkliste (Warteliste) bleiben möchte? nach oben

Bitte informieren Sie die entsprechende Einrichtungsleitung über Ihren Wunsch. Sollte wider Erwarten kurzfristig ein Platz frei werden, kann die Einrichtung Ihnen eine Reservierungszusage aussprechen, falls Sie zwischenzeitlich keinen anderen Platz gefunden haben (Reservierungszusage oder Vertragsabschluss).

An wen kann ich mich wenden, wenn alle meine Betreuungsplatzanfragen von den Einrichtungen abgesagt werden? nach oben

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an die Kindertagesstättenverwaltung (kitaverwaltungbad-homburgde). Sie können auch gerne einen Beratungstermin mit uns vereinbaren: Montag, Mittwoch und Freitag von 8:00 Uhr bis 10:00 Uhr und Mittwoch von 14:00 Uhr bis 16:30 Uhr unter 06172/100-5006/07

Was muss ich tun, wenn mein Kind die Betreuungsart (Wechsel von U3 zu Ü3 oder von Ü3 zur Schulkindbetreuung) wechselt? nach oben

Für jede Betreuungsart muss eine Betreuungsplatzanfrage gestellt werden. Dies können Sie über das LITTLE BIRD Elternportal eigenständig anfragen oder sich an die Kindertagesstättenverwaltung der Stadt Bad Homburg v.d.Höhe wenden.

Wie hoch sind die Gebühren für Betreuungsplätze? nach oben

Eine Übersicht über die Betreuungsgebühren der städtischen Einrichtungen finden Sie in der Rubrik "Stadtrecht" im Internet. Über die Gebühren der Einrichtungen der freien Träger informieren Sie sich bitte auf deren Internetseiten oder Portal Profilen in Little Bird.

Was ist ein „integrativer Förderplatz (Eingliederungshilfe)? Was muss ich hier im Formular für die Vormerkung eintragen? nach oben

Ziel und Aufgabe ist es, eine drohende Behinderung zu verhüten oder eine vorhandene Behinderung oder deren Folgen zu beseitigen oder zu mildern und die Förderung der sozialen Integration in die Tageseinrichtung für Kinder. Gemäß der Rahmenvereinbarung Integrationsplatz können Krippen- und Kindergartenkinder gefördert werden. Sprechen Sie bitte die entsprechende Einrichtungsleitung bzgl. des Antragsverfahrens an.

Kann ich Unterstützung für die anfallenden Betreuungsgebühren beantragen? nach oben

Wenn Sie über ein geringes Einkommen verfügen, können die Kosten ganz oder anteilig übernommen werden. Weitere Informatione erhalten Sie hier.

Ich benötige eine Bescheinigung für das Finanzamt. Wo erhalte ich diese? nach oben

Sie erhalten diese bei der Stadtkasse.

Ich benötige eine Bescheinigung für meinen Arbeitgeber. Wo erhalte ich diese? nach oben

Bitte prüfen Sie, ob der von der Kindertagesstättenverwaltung ausgestellte Gebührenbescheid ausreichend ist. Andernfalls wenden Sie sich bitte an die Kindertagesstättenverwaltung (kitaverwaltungbad-homburgde).
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